بررسی و شناسایی سبکهای تصمیم‌گیری خرید مشتریان در فروشگاه‌های زنجیره‌ای

هدف از این پژوهش، شناسایی و اولویت‌بندی سبکهای تصمیم‌گیری خرید مشتریان در فروشگاه‌های زنجیره‌ای می‌باشد. بدین منظور از مدل اسپرولز و کندال استفاده گردید. جامعه آماری پژوهش مشتریان فروشگاه‌های زنجیره‌ای اتکای شهر تهران می‌باشد. . نمونه آماری این تحقیق، شامل 384 نفر از مشتریان شعب شهر تهران فروشگاه بوده که داده‌های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه جمع‌آوری گردید. در نهایت با استفاده از آزمون‌های آماری مشخص شد، پنج سبک تصمیم‌گیری، کمال‌گرا، لذت‌گرا، عادت‌گرا، سرگردان در گزینه‌های زیاد، حساس به قیمت در بین مشتریان تهرانی فروشگاه اتکا قابل شناسایی و سبک‌های تصمیم‌گیری حساس به برند، نوگرا و واکنشی قابل شناسایی نمی‌باشد. همچنین سبک‌ تصمیم‌گیری حساس به قیمت از بالاترین اولویت و سبک‌‌ تصمیم‌گیری سرگردان از پایین‌ترین اولویت برخوردار است.